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Technicien Support / Helpdesk

Job Title: Technicien Support / Helpdesk
Contract Type: Permanent
Location: Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Industry:
IT
Salary: Négociable
Start Date: ASAP
Reference: 70413-ITFRE-THT_1508420684
Contact Name: Thomas Target
Contact Email: thomas.target@volt.eu.com
Job Published: October 19, 2017 14:44

Job Description

Nous cherchons pour renforcer le département support de notre client un profil de hotliner.

-Missions :
* Lancer et contrôler les traitements d'exploitation quotidiens et mensuels liés au cycle de vie des contrats clients (traitements liés aux prestations, contrats, appels de cotisation, comptabilité avec éditions des documents et traitements des flux entrants et sortants).
Participer avec les équipes étude et développement à l'analyse pour automatiser ces traitements.
* Assurer la hotline auprès de nos gestionnaires (ticketing GLPI).
* Assurer la maintenance évolutive et corrective de nos applications.

-Profil :
* De niveau bac +2, minimum, en informatique.
* Une première expérience significative d'au moins 1 an en développement RPG ILE.

-Qualités :
* Autonome et curieux(se).
* Motivé, Dynamique, réactif(ve) et force de proposition.
* Appréciant le travail en équipe.
* Ayant le sens du service.

-Compétences Requises :
* RPG ILE, CLP.
* Bases de données DB2/ SQL.
* Outils bureautiques (Excel, Word).


-Compétences qui seraient un plus :
* Connaissance du logiciel ARCAD.