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Lead UX

Job Title: Lead UX
Contract Type: Permanent
Location: Brussels
Industry:
IT
Salary: N
Start Date: ASAP
Reference: 68629-ITBEL-RIM
Contact Name: Ritchi Mundende
Contact Email: Ritchi.Mundende@volt.eu.com
Job Published: January 27, 2017 16:24

Job Description

Lead UX
Cette société recherche son lead UX au sein du département Web & Digital pour l'ensemble de ses sites et app mobiles de la société. Au sein de l'équipe des Product Owners vous managez un designer UX/UI et des agences, et travaillez en étroite collaboration avec les Product Owners, les chefs de projets digital marketing et les développeurs front.

Responsabilités

Définir une expérience clients aux standards du marché et conforme aux valeurs de la marque. Concevoir des parcours clients fluides malgré des fonctionnalités et processus parfois complexes.
Contribuer à l'élaboration des nouvelles fonctionnalités et améliorations continues de nos sites et applications avec les Product Owners.
Participer à la construction de la vision du digital à long terme et de la roadmaps projets à moyen terme.
Gérer le planning et les priorités de l'équipe UX. Répartir équitablement les projets : en déléguer au designer UX/UI, aux agences mais aussi en produire.
Inspirer et faire progresser l'équipe UX, s 'assurer qu'elle est toujours au point sur les dernières tendances digitales et bonnes pratiques UX/UI.
Mesurer régulièrement la satisfaction des clients, et l'efficacité des parcours. Promouvoir des méthodes centrées sur l'utilisateur.
Garantir l'application et l'évolution des guidelines UX/UI créées par l'équipe UX.

Compétences professionnelles

Vous êtes passionné par la UX et avez des compétences end-to-end : recherche, conception, flows, wireframes, prototypes, design, tests.
Vous savez trouver l'équilibre entre les besoins clients et les contraintes business et techniques.
Vous connaissez un large panel de tests utilisateurs et utilisez le plus pertinent en fonction des objectifs, choisissez les modalités de tests, analysez les résultats et faites des recommandations.
Vous avez une très bonne connaissance des meilleures pratiques de design et d'interactions multi-devices.
Vous êtes sensible à la UI : vous savez challenger le design et manager un designer UI et des agences UI.
Vous être reconnu pour votre bonne collaboration avec les autres designers, product owners, chef de projets, développeurs et responsable business.
Vous savez créer de l'adhésion autour de vos projets, et évangélisez les bonnes pratiques.

Compétences techniques

Illustrator et/ou Photoshop, inVision, Axure, Sketch, etc.

Testing : card sorting, heat map, eye traking, etc

Agile, scrum ou lean

Compétences personnelles

Vous êtes force de proposition, avez des points de vue fort mais avec modestie.
Vous avez un excellent relationnel et savez travaillez avec des profils différents.
Vous avez des qualités reconnus de communication, et êtes assertif.
Vous savez résister à la pression et tenir des deadlines très courtes.
Vous pouvez être visionnaire mais savez quand être pragmatique.
Vous savez vous adapter aux changements, même de dernière minute.
Vous savez prendre du recul, prioriser, évaluer la gravité des problèmes et trouver des solutions.
Vous avez un fort esprit d'équipe et le sens de l'humour.
Nous ne cherchons pas un gourou

Expériences :

Minimum 5 ans d'expérience dans la UX.
Vous avez un book avec des projets mobiles.
Une expérience de management est un plus.