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Functional analyst

Job Title: Functional analyst
Contract Type: Permanent
Location: Brussels, Belgium
Industry:
IT
Salary: Negotiable
Start Date: asap
Reference: 72036-ITBEL-KII_1532508688
Contact Name: Kylili Theognosia
Contact Email: Kylili.Theognosia@volt.eu.com
Job Published: July 25, 2018 09:51

Job Description

Functional analyst

Localisation: Bruxelles
Debut du contract: ASAP
type de contrat: Permanent
Langues: Français / Anglais / Dutch

Description du poste:

En qualité de functional Analyst, vous assurez les responsabilités suivantes:
·Vous êtes le point de contact des services opérationnels pour lesquels vous gérez le changement sur les applications et processus sur lesquels vous travaillez;
·En réponse à des demandes du Business, vous réalisez les analyses nécessaires pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et des applications qui les supportent, vous définissez les solutions d'optimisation et fonctionnalités applicatives répondant aux objectifs du service opérationnel concerné, estimez les coûts, établissez des priorités et planifiez leur mise en œuvre;
·Vous accompagnez le cycle de développement: vous prenez en charge l'analyse des demandes et l'analyse fonctionnelle des applications en scope des projets. Vous challengez les solutions techniques proposées, en veillant à privilégier les solutions les plus standards et réutilisables possibles;
·Vous contrôlez la qualité des livrables de développement. Vous prenez part aux différentes phases de tests et accompagnez le déploiement;
·Vous contribuez à l'adoption des solutions en aidant, à maîtriser les impacts des changements sur l'organisation. Vous prenez part à la définition des processus à optimiser. Vous rédigez la documentation utilisateur et participez à l'écriture des instructions de travail;
·Vous êtes responsable des activités qui vous sont confiées. Cela signifie que vous en assurez le suivi, la coordination inter-équipe si nécessaire et rapportez auprès du Project manager ou du responsable.

QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS?
·Vous êtes universitaire à orientation scientifique ou commerciale (ingénieur civil ou Master en informatique, de gestion…) ou équivalent supérieur de type long (Ingénieur industriel …);
·Vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans en tant que Business analyst ou functional analyst;
·Vous êtes familiarisé avec BPMN, UML et les méthodologies de testing;
·Vous maitrisez parfaitement une des deux langues nationales principales et connaissez bien l'autre. Vous maîtrisez l'anglais technique professionnel;
·Les concepts fonctionnels et applicatifs suivants vous sont familiers:
oCapacity management
oPlanification et optimisation d'activités
oField Service Management
oMobile Works management
oAsset and Maintenance Management
oSAP modules PM, PS
oSalesforce Service Cloud, Field Service Lightning
oClick Software
·
Compétences clés : Capacité d'apprentissage, Capacité d'analyse, Orientation client et résultats, Rigueur, Précision et Communication.